นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว ruy99 การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

ruy99 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ ruy99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้แม้ข้อมูลถูกดักจับก็ไม่สามารถอ่านได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

ruy99 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

คุณควบคุมข้อมูลได้

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ต ruy99 แล้วเราจะดำเนินการให้ภายใน 7 วันทำการ

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น ไม่ว่าจะเป็น Firewall, การตรวจจับการบุกรุก และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ชัดเจน ภาษาไทย

นโยบายของ ruy99 เขียนด้วยภาษาไทยที่อ่านง่าย ไม่ซับซ้อน ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ทำให้สับสน เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้จริง

แจ้งเตือนเมื่อเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าทุกครั้ง

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวทางที่ ruy99 ใช้ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ ruy99.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android

เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของทุกคน และเราดำเนินการตามหลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่บอกไว้ ปกป้องให้ดีที่สุด" ในทุกขั้นตอนการทำงาน

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ruy99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของคุณออก

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน ruy99 กรุณาอ่านทั้งสองฉบับเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน


2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ruy99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จุดที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน ตอนสมัครสมาชิก / KYC
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล ตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี ตอนลงทะเบียนบัญชีธนาคาร
เอกสารยืนยันตัวตน ภาพถ่ายบัตรประชาชน, selfie ถือบัตร กระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติขณะใช้งาน

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ)
  • เบราว์เซอร์และเวอร์ชันที่ใช้
  • หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่ในหน้า และลำดับการคลิก
  • ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
  • ประวัติการฝากและถอนเงิน
  • เวลาและวันที่เข้าสู่ระบบ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น การยืนยันการทำธุรกรรม PromptPay หรือ Internet Banking เพื่อตรวจสอบการฝากและถอนเงินที่ถูกต้อง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินเท่านั้น


3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ruy99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ — เปิดบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
  • ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะที่คุณยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน
  • การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
หลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น"

ruy99 ยึดหลักการ Data Minimization อย่างเคร่งครัด เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้


4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ruy99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย, PromptPay, TrueMoney เพื่อประมวลผลการฝากถอนเงิน
  • ผู้พัฒนาเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลผู้เล่นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกม
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสาร KYC ตามมาตรฐานสากล
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ — บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และ Cloud Security

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เรากำหนด

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

ruy99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต


5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ruy99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกระดับ

การเข้ารหัสข้อมูล
SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล

การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น
Two-Factor Authentication (2FA) และการตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ

Firewall และ IDS
ระบบไฟร์วอลล์และตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

การสำรองข้อมูล
สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง เก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งแยกกัน

การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ
ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ รวมถึง Penetration Testing เป็นประจำ

ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตในอุปกรณ์
ข้อมูลบัตรเครดิตและเดบิตไม่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ


6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ruy99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การล็อกอิน การรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
  • คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบรวม ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ ruy99 ทำงานไม่ถูกต้อง


7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ ruy99 ต้องดำเนินการตามที่ร้องขอภายใน 7 วันทำการ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

ติดต่อทีมงาน ruy99 ผ่าน Live Chat ในแอปหรืออีเมล [email protected] ระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ ไม่มีค่าใช้จ่าย


8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ruy99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาการเก็บดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และลบออกภายใน 30 วันหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติการทำธุรกรรม — เก็บ 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน
  • เอกสาร KYC — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • บันทึกการล็อกอิน — เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • คุกกี้ — ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ 1 วัน (Session) จนถึง 12 เดือน (Persistent)

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

ruy99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเราในทุกกรณี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ ruy99 กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ชักช้า

ruy99 ใช้การยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน (KYC) เพื่อป้องกันการใช้บริการของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด หากคุณสงสัยว่ามีการละเมิด กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที


10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของ ruy99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat — ในแอป ruy99 บน iOS และ Android พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล — [email protected] (ทีมซัพพอร์ตตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ กรุณาระบุในหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบได้รับและดำเนินการโดยเร็ว

ruy99 จะดำเนินการตามคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวทุกฉบับภายใน 7 วันทำการ หากกรณีซับซ้อนอาจใช้เวลาไม่เกิน 30 วันและเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

ruy99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบาย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มสนุกกับ ruy99 ได้เลย

มั่นใจได้ว่า ruy99 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างดีที่สุด สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ และเริ่มสนุกกับเกมกว่า 1,000 รายการได้ทันที